PerfectCaddy サポートセンター

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📧 メールでのお問い合わせ:

💡 迅速な対応のため、以下の情報を一緒にお送りください:

アプリを完全に終了してから再起動してください。問題が続く場合は、購入レシートを添えてメールでお問い合わせください。

ご利用の端末のインターネット接続（Wi-Fiまたはモバイルデータ通信）の状態をご確認のうえ、再度お試しください。

端末の[設定] → [Apple ID（ご自身の名前）] → [サブスクリプション]メニューから直接解約・管理できます。

PerfectCaddyのアカウントと保存されたデータの削除をリクエストできます。開発はIHYUNSOFTです。

方法1・アプリから削除する

アプリを開き、設定画面の一番下にある「アカウントとデータの削除」をタップして確認すると、アカウントとデータがすぐに削除されます。

方法2・カカオトークでリクエストする

アプリを削除済み、またはログインできない場合は、下のカカオトーク1:1チャットからご依頼ください。ご登録のメールアドレスをお知らせいただければ、確認後7日以内に処理いたします。

削除されるデータ

残るデータ

ゴルモイムに投稿した記事とコメントは、他の方と共有する内容のため残ります。削除をご希望の場合は、退会前にご自身で削除してください。
ゴルモイムのプロフィールはパーフェクトゴルフメイトのアカウントに属しているため、本アプリの退会では削除されません。パーフェクトゴルフメイトアプリで退会されると一緒に削除されます。
法令により保存が必要な記録は、その期間中保管します。契約・決済の記録は5年、紛争処理の記録は3年です。

アカウントは残して一部だけ削除したい場合

アプリ内で記録や写真を個別に削除できます。アカウントはそのまま残ります。

お問い合わせいただいた内容は確認のうえ、通常24〜48時間以内に迅速にご返信いたします。

PerfectCaddyは、ゴルフキャディと現場のプロフェッショナルのために設計されました。皆さまの貴重なフィードバックは、アプリの改善と発展に大きく役立ちます。