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PerfectCaddy

PerfectCaddy Support Center

PerfectCaddy를 이용해 주셔서 감사합니다.
앱 사용 중 문제가 발생했거나 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주세요.

Contact Us

📧 이메일 문의:

alslskdwk@hanmail.net

💡 빠른 처리를 위해 아래 정보를 함께 보내주세요:

  • 사용 기기 (예: iPhone 15, iPad Air)
  • iOS 버전
  • 앱 버전
  • 발생한 문제에 대한 상세한 설명
  • 오류 화면 스크린샷 (가능한 경우)

Frequently Asked Questions

Q. 프리미엄 구독이 적용되지 않아요

앱을 완전히 종료 후 다시 실행해 주세요. 문제가 계속되면 구매 영수증과 함께 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

Q. 사진 백업이 업로드되지 않아요

사용 중이신 기기의 인터넷 연결(Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터) 상태를 확인하신 후 다시 시도해 주세요.

Q. 구독 취소는 어떻게 하나요?

기기의 [설정] → [Apple ID (본인 이름)] → [구독] 메뉴에서 직접 취소 및 관리가 가능합니다.

계정 및 데이터 삭제

PerfectCaddy 계정과 저장된 데이터의 삭제를 요청하실 수 있습니다. 개발사는 이현소프트·IHYUNSOFT입니다.

방법 1·앱에서 바로 지우기

앱을 열고 설정 화면 맨 아래 「계정 및 데이터 삭제」를 누르신 뒤 확인하시면 계정과 데이터가 즉시 삭제됩니다.

방법 2·카카오톡으로 요청하기

앱을 지우셨거나 앱에 들어갈 수 없는 경우 아래 카카오톡 1:1 문의로 삭제를 요청해 주세요. 가입하신 계정의 이메일 주소를 함께 알려주시면 확인 후 7일 이내에 처리해 드립니다.

카카오톡으로 삭제 요청하기

삭제되는 데이터

  • 계정 정보·로그인에 쓰인 이메일 주소와 닉네임
  • 라운드·일정·가계부에 적으신 기록 전체
  • 앱에 올리신 사진과 프로필 사진
  • 게임 포인트·창고·계급 등 게임 데이터

남는 데이터

  • 골모임에 올리신 글과 댓글은 다른 분들과 함께 보는 글이라 남습니다. 지우고 싶으시면 탈퇴 전에 직접 지워 주세요.
  • 골모임 명함은 퍼펙트골프메이트 계정에 속해 있어 캐디 탈퇴로는 지워지지 않습니다. 퍼펙트골프메이트 앱에서 탈퇴하시면 함께 지워집니다.
  • 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 그 기간 동안 보관합니다. 계약·결제 기록 5년, 분쟁 처리 기록 3년입니다.

계정은 그대로 두고 일부만 지우고 싶다면

앱 안에서 기록·사진을 하나씩 지우실 수 있습니다. 계정은 유지됩니다.

Response Time

문의해 주신 내용은 확인 후 일반적으로 24~48시간 이내에 신속하게 답변해 드립니다.

Thank you

PerfectCaddy는 골프 캐디와 현장 전문가들을 위해 설계되었습니다. 여러분의 소중한 피드백은 앱 개선과 발전에 아주 큰 도움이 됩니다.